前脚踩商家，后脚踩用户，阿里这些年确实忘了谁是真正的顾客。我认识的卖家不管是国内的还是速卖通，无一不在选择疏远阿里。而买家要吐槽的就更多了，我去年买了个大件，卖家犯错，小二判卖家输，结果却退不了款，直到我去举报卖家才退款。