阿里是这样的:我有个退货退款,有运费险,但是把东西给了菜鸟小哥后,过了一两天短信提示我运费没有支付,可能快递要退单,我连忙进天猫看了一下,需要我支付0.00元,对,你没看错,阿里就是要让你这么操作一下才开心。
阿里是这样的:我有个退货退款,有运费险,但是把东西给了菜鸟小哥后,过了一两天短信提示我运费没有支付,可能快递要退单,我连忙进天猫看了一下,需要我支付0.00元,对,你没看错,阿里就是要让你这么操作一下才开心。
哈哈,太多了。比如,你在注册店时提交了公司经营证书,上面已经标明了可以销售预包装食品。一旦卖的时候被封掉,让提交预包装食品的其他证明,提交来回拉扯半个月,找了6拔客服。甚至找到了进阿里巴巴快20年的朋友帮忙,他也一头雾水。后来,只需要在另外一个框,再次提交营业证书。
我给客服说,芒格买你们的股票,真的是瞎了眼。
在拼多多定做了个窗台板,尺寸不合适和商家沟通,客服直接跳出来退款链接,几十块钱的事,我都不好意思了……
多多在处理纠分上的确很迅速,体验也很好。
感觉现在淘宝退款也很干脆了。
情况确实如此,出现争端多多是效率最高,且倾向推定消费者无过错的,现在基本都使用多多,抖音用了几次也不错😌
拼多多自动聊天识别真的很牛。在阿里巴巴购物遇到有问题,把你累死不说,还气死你。
拼多多前几年提过的分布式人工智能,现在估计进化更强了
拼多多仅退款这块确实是牛。淘宝在不久的将来,估计也会跟上拼多多仅退款这块的体验
呵呵。你这样的就别炒股了。
这个功能淘宝现在也有了,和商家还在聊天直接出现卡片,省得浪费时间和商家扯