马云时代的淘宝在整合供给端发力，后来想搞蚂蚁金服搞高杠杆金融颠覆银行体系走入邪路。正如段永平所说的“让天下没有难做的生意”这一口号，忽略了用户体验这一核心要素，店大欺客（开店的和卖货的），给了拼多多可趁之机。

零售老巴都踩坑

平台把流量给你一个是让平台赚到钱，一个是帮平台留住人（好的购物体验加产品力），18年开始越来越侧重第一点，生意就不好做了。