问：网上是否可以开通创业板？如何办理？

答：（1）之前开通过创业板的客户可以网上申请办理创业板转签，之前未开通过创业板的需要临柜办理；

     （2）客户需要携带本人身份证明文件及复印件；如代理人办理，还需提供代理人身份证明文件及复印件，如代理人未与客户本人临柜签署授权委托书，还需出示经公证机关公证的授权委托书；如为被动开通的情况，则需提供相关非交易过户的证明；（注：被动开通指没有开通创业板交易但因非交易过户等原因导致客户拥有创业板股票）；

     （3）交易时间办理；（早上9点至下午4点）