智通财经APP获悉，有学员在媒体平台投诉称，学而思线下课强制转为线上课，联系客服要求补课，客服拒绝。 该学员称，线下强制转线上后，因家庭网络不佳未能连入网课，联系客服要求补课，客服拒绝，并表示只能看回放，且不退费。另有学而... 网页链接