$京东(JD)$ 我是郑州的现役25军龄军人家属，2023年12月20日在京东商城一共下了三个订单购买华凌空调，一共付款20570元，收货地址是郑州。23日查看物流信息时，发现三个订单竟然都是同一个虚假快递单号，23日上午上海异地签收。立马给京东客服打电话，让他们尽快上报值班领导，领导当天回电说，不用担心，货款是付给京东商城了，京东肯定会尽快核实，尽快退款给我。从23号一直到24年1月10号，中间和客服沟通了40多次，最后竟然给我说京东一直联系不上商家，让我们自己联系商家。京东客服一直欺骗消费者。尽快退款！