财报披露

在京东购买的武极电脑，于9月25号故障，一个月内连续4次上门维修并更换配件，但是电脑依然无法使用。跟京东商家沟通中，商家承认给我的是二手显卡，我对通话录音了并且将录音提供给了京东，结果京东没有任何反馈，完全无视商家的欺诈行为。在交易纠纷处理过程中，商家出示伪证，被我识破，但是京东完全无视，拒不解决问题，多次更换处理人，一直采取拖延政策，导致到现在为止问题还未解决。已向12345反馈，并且上互联网法院申请立案，但是这些方式处理周期会比较长，我现在急等着电脑赚点碎银子生活，有什么好办法推动京东尽快处理问题吗？作为一个使用京东超过10年消费金额近40W的老用户，眼看着京东一点点堕落，居然能纵容商家使用二手显卡的欺诈行为，甚是心痛，要开始寻找其他的购物途径了。