评论员/王珊 近日,有网友爆料海底捞在会员系统里私下给顾客贴标签,其中主要包含体貌特征和个性需求等。2月24日,海底捞对此回应,为了持续提升和优化顾客的个性化服务需求,门店管理人员可以在会员系统中对顾客就餐的个... 网页链接