我曾说过，消费者是最好的导师，从消费者的行为就可以反应企业的竞争优势。我刚问了那些买小米空调的人，为什么买小米空调而不是格力，一个调研我基本上是彻底明白了。首先巴哥先说一个感叹，消费者是大样本，他们想法不同，教育程度不同，信仰不同，年纪不同，口袋里钱也不同，他们当中...