顺丰股价这样是有原因的

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$顺丰控股(SZ002352)$ 618电商狂欢结束,所有快递公司业绩应该不及预期,全部市场爆冷,下跌📉,顺丰也不例外。

家人前几天正好给朋友寄一箱生鲜,由于生鲜保鲜期短,所以选择了次日达的顺丰快递。为了保证最快送达,家人一早就去地里摘完,然后早上9点就送到了快递点。

快递点的人很积极,下午2点多多快递就已经到了白云机场

结果在白云机场等待了20小时(次日7点)才上了飞机。

次日11点不到降落在北京机场

再然后本来预计下午6:00之前到达的快递没了踪影

打了无数遍95338,客服的回复是已经到了哪里,但是找不到件,找不到件…几个小时过去依然找不到件,过了21:30已无人接听电话

晚上12点终于找到了件,第三天终于送到,早已失去了该有的新鲜度。

继续打客服投诉,说可以赔偿但只赔偿物品价值300元,快递费不赔…

就这样,我已经要放弃了投诉

作为一个消费者,能怎么样呢?

我想起了去年使用京东,客服第一时间处理,延误后主动提出赔偿。

今年就算是脑子进了水吧。但是对我这种记仇的人来说,我讨厌一切店大欺客的商家。

我能做的事情就是让家人和我自己不用顺丰。生鲜改用ems冷链24小时就到北京;京东的冷链也不错,顺丰牛逼在哪里呢?

能选择的事情已经越来越少,还有选择的时候就用脚投票吧。



全部讨论

2023-06-26 07:21

京东只有自营能足额赔,买了排行热度第一的杨梅坏了很多只赔五块,自营利润高才赔的多

2023-06-25 20:34

收取最贵的费用,
提供最差的服务。

2023-06-25 19:36

垃圾顺丰,现在速度超慢

2023-06-26 15:19

有时快有时慢,说不好

2023-06-26 15:14

顺丰还是得看地方吧,我这边特别快,EMS就算了,垃圾一个。