"治疗一线在医院，防控一线在物业"，在2020年初这场抗击疫情的无声战役之中，物业人自始至终都没有缺席。他们也许只是最普通的保安、保洁、客服、工程，你甚至认不出他的面容、叫不出他的名字，但他们坚守着物业人的职责，他们守护着千家万户的健康安全，他们，担得起"最美"二字！
近期，中指研究院持续关注一线物业企业的最新动向，并向行业征集"最美物业人"，通过彰显一线员工在特殊时期的社会功能与担当，为社会传播更多正能量，共同赢得这场没有硝烟的防疫之战！
本期彰显名录如下（排名不分先后）
秩序安保
金茂物业北塔写字楼项目秩序员：弥亮
湘郡物业润和长郡项目秩序主管：梁伦强
环境保洁
湘郡物业润和山水郡项目环境主管：彭树雄
管家客服
金科物业金科世界城项目客服：周丽珍
金茂物业长沙金茂府小区客服：伍春玲
鲲鹏物业御景东方项目综合管理员：赵进欢
工程维修
金科物业金科东方大院小区工程师傅：龚立雄
金科物业金科时代中心小区工程师傅：欧鸿皓
五矿物业湖南公司工程主管：袁斌
管理层
五矿物业湖南公司总经理助理：宋春霄
鲲鹏物业云鼎馨城项目负责人：盘同妹
1
弥亮
金茂物业
北塔写字楼项目
秩序员
北塔写字楼高238米，从最高处的天台到最下层的地下室，共有57层，一共有1598级台阶，平均下来，每两层楼之间约有28级台阶，每天的8小时里，他都需要走上那么两个来回；他每天微信运动步数过万，被朋友圈的好友笑称是这个特殊时期的"危险人群"，实际上却是坚守在疫情防控第一线的"运动能手"。
他每日对进入大厦的人员进行体温测量和登记外，对北塔写字楼大厦的巡逻工作也毫不松懈，每天带着酒精喷壶和一个擦拭布对各楼层及公共区域进行巡视，检查消防设施设备情况、用酒精擦拭每个把手，走遍了大厦每一个角落。大厦复工后，对客户企业粘贴消防安全告知书62份，提醒客户防疫也要防火，他用双脚丈量大厦、用双手抗击疫情，他用坚定的信念在告诉你：我们万众齐心，共同迎接春暖花开的那一天。
2
梁伦强
湘郡物业
润和长郡项目
秩序主管
梁伦强是润和长郡物业服务中心秩序主管，一名13年党龄及8年军旅生涯的退役军人。春节期间他主动请缨带领项目值班同事有效联动、协同作战。从农历大年三十开始，通过广泛的宣传动员，让多的业主认识到疫情防控工作的重要性。一条条线索摸上来，一个个重点对象列出来，很快，小区重点人、重点车辆、重点户记上了他的工作本上。
前期防护物资缺乏的情况下，他自掏腰包四处寻找口罩、消毒液等，积极协助润和城实业采购部搬运及分发防疫物资，用实际行动确保公司防疫工作的有序开展。他积极发挥党员先锋模范带头作用，坚守抗"疫"一线。
3
彭树雄
湘郡物业
润和山水郡项目
环境主管
彭树雄是山水郡物业服务中心的环境主管。这是山水郡交付后迎来的第一个春节却碰上疫情，万事开头难！2月1日晚8时许，他接到社区紧急通知，顾不得和家人多交代几句，驱车20多公里赶到金山桥社区参会，疫情就是命令！哪怕自己只是一个平凡的防疫工作者，也要为山水郡的业主的身体健康贡献出一份力量！
接到了紧急消杀任务，他立刻放弃了休假，组织起一支消杀小队。任务繁重，他便主动加班；人手紧缺，他便自己上。拉起社区的宣传横幅、张贴疫情科普宣传单、带领保洁人员将公共区域、办公区域细致入微的杀菌消毒；物资到了，他带着最紧缺的N95口罩、消毒液、酒精、艾条等，送到入住的每一位业主家中；同事们执勤辛苦，他泡好姜茶，将温暖送到每一位战友手中……他说"只有病毒杀干净了，才能让业主过个安心年。
4
周丽珍
金科物业
金科世界城项目
客服
自疫情爆发以来，来自长沙金科世界城的客服助理周丽珍已经成了身兼数职的小周，她可以是采购员、也可以是快递"小哥"、还可以是话务员。自疫情爆发以来，周丽珍和诸多坚守在一线的物业工作人员一样，已经连续上班数十天，中间未曾休息，同样，她也错过了与家人团聚的时刻。
抗疫期间，她每天接收到业主最多的需求就是帮忙购买小菜，为保证菜品的新鲜，周丽珍每天一早便跑到超市根据业主需求选购菜品，并将丰富的居家生活经验充分发挥到选购上，当然，选购的菜品都令业主非常满意。每日选购完后，她都按照房号将物资分别打包，并进行消毒，同时佩戴好口罩，戴上一次性手套将物资一户户送到业主家中。
5
伍春玲
金茂物业长沙金茂府小区客服
寒风呼啸的日子，来势汹汹的疫情，燃起了一场没有硝烟的战争。作为一名物业人，在这场特殊的战役里，坚守在自己岗位，以一己之力参与这场战役。
长沙金茂府客服部伍春玲在疫情防控期，每天按时到岗，因为疫情，导致金茂府小区周边大部分商铺都是歇业状态，业主购买生活用品的渠道受到影响，金茂物业协调各方面资源采购新鲜蔬菜免费赠送给业主，管家伍春玲积极把各类蔬菜分类装好袋，她说这样业主来领取时可以节省不少时间，现在特殊时期，大部分业主都不愿出门，我们提前把蔬菜分袋装好，前来领取业主的就能即领即走了避免出现人口过多拥挤。
因为在所管辖的楼栋中，有位业主还是在做月子，管家伍春玲每次送蔬菜或者物业有其他活动的一些物资都会预留一份送到门口，避免直接接触。
因疫情严重，虽然本小区暂时还未出现任何案例，但也实施了闭园管控，任何外来车辆和人员都不允许进入小区，所有业主的快递都被暂时存放门岗处，因现在各类物资紧缺，特别是口罩，所以很多业主取快递都不太方便，管家伍春玲每天都去门岗处把楼栋业主的快递筛选出来并送上门去，虽然都是一些微不足道的小事，但在此刻也显得弥为珍贵。
6
赵进欢
鲲鹏物业
御景东方项目
综合管理员
赵进欢，作为一名随时准备待产的准妈妈，每天坚持为坚守防疫一线的同事们到处筹备口罩、红外线测温仪、84消毒液等紧急物资。
一天，项目上的负责人问她："你就快预产期了，现在是防疫特殊时期，你要不就在家休息吧？"赵进欢犹豫了一会说，"我还可以坚持坚持……"字字犹如铅块一样重，但是她却仍坚持拒绝领导的好意。尽管双方父母都不止一次催促她早点休假，回家安心待产，但是她每次都想尽办法去安抚父母们不让他们太担心。临近生产的她，有时候不仅自己加班不休息，还把家里人调动起来和她一起工作，一些需要搬运和跑腿的体力活，她就让老公和家人顶上去。
7
龚立雄
金科物业
金科东方大院小区
工程师傅
龚师傅，四期业主购买了一袋菜品，要麻烦上午赶紧送过去下，业主急着中午做饭用"、"龚师傅，疫情越来越严重，我们要把大门口岗亭封了，要麻烦你过去弄一下"…………
以上提到的龚师傅是来自长沙·金科东方大院的工程维修员：龚立雄。自疫情爆发以来，龚师傅无论风雨每天都坚持到岗，积极配合各部门的工作，在项目内部，大家有事都喜欢喊龚师傅帮忙，因为龚师傅有着"靠谱、能干"的标签，业主们对龚师傅的评价也是有口皆碑，家中大小问题也喜欢喊龚师傅帮忙处理。
从2020年1月15日至今，龚师傅已连续上班近一个月，尽管家就在东方大院，但这个春节，龚师傅与家人的团聚时刻少之又少，连团圆饭都没有好好吃一顿。古有大禹三过家门而不入，而这个春节期间的龚师傅，是十过家门而不入。龚师傅的家人表示：虽然他就在小区里上班，但平常看到他，不是在园区里搞维修就是去别的邻居家中修东西，这几天更是，给楼上楼下的邻居送东西都没回趟家。
8
欧鸿皓
金科物业
金科时代中心小区
工程师傅
对于离开家乡在外工作已数十年的工程师傅欧鸿皓来说，每年春节是他最期待的一个节日，因为春节象征着一年一度与家人团聚的时刻。但今年的春节，并没有将欧师傅带到家乡与家人欢享团聚的喜悦，而是将欧师傅拉到了一场没有硝烟的战争中。
2月8日，欧师傅所在项目长沙金科时代中心的同事在网上看到一则设置消毒通道的视频，视频中显示，在小区出入口设置消毒通道，可以有效消灭病毒，降低疫情感染概率。欧师傅了解到此情况后，立即将在小区出入口设置消毒通道的想法向项目主管及项目负责人提出来，经项目商讨后，觉得这个措施可行，能打造更安全、卫生的金科大社区，两日内便将消毒通道设置到位。消毒通道设置后，诸多业主纷纷发布朋友圈对这一举动表示肯定。
9
袁斌
五矿物业湖南公司
工程主管
春节本该是团圆的日子，但是过年过节，对于物业人的工作而言，并没有太大的区别，抗击疫情是一个突发事件，而物业服务是需要365天持续运转的。五矿物业湖南公司工程主管袁斌就是这样一个坚守一线的物业人。
2020年春节，由于疫情爆发，袁斌的工作与往常对比，增添了疫情防控的重担，由于疫情的突然，他及他带领的工程服务团队，不仅要肩负起节日期间小区工程日常服务，还要投入到疫情防控的"战争"中。正月初一下午，刚忙完消杀工作的袁斌，接到通知，有一户业主家厨房堵塞反水，家中已经都是污水，情况紧急，接到业主焦急的电话求助后，他立即带领刚忙完消杀工作的值班机电员立马"转移战场"，帮助处理，新年的第一天与往常一样，在忙碌中结束，他们用自己的辛苦和汗水，换来业主家中的干净与整洁。
10
宋春霄
五矿物业湖南公司
总经理助理
疫情爆发以来，在"人人居家"的氛围里有一群"逆行者"，他们肩负使命，毅然挺身而出、站在了抗击疫情的最前沿，五矿物业湖南公司总经理助理宋春霄就是他们其中的典型代表。由于疫情的突然爆发，老家河北的宋春霄主动放弃回家过年，自1月23日（腊月二十九）起，她便肩负起各小区疫情防控的现场协调和指挥工作。
由于疫情严峻，物业公司在管各项目面临防控物资短缺、防疫经验不足但防控责任重大的矛盾局面，作为现场协调和指挥人员，她在做好自我防护的同时，坚持每天到公司现场办公，每天审核把关各项目防控工作开展情况、防控物资储备情况、各项目员工及业主身体情况等系列数据，及时督促防控工作落实。在此期间，她的爱人因身体不适大年三十住进医院直至初七出院，她都没能抽出时间前去照顾。
在以她为代表的全体五矿物业人的共同努力下，截至2月14日，五矿物业湖南公司在管的20个项目均处可控状态，无一爆发大范围疫情。她更用春节期间坚守岗位、抗击疫情的担当与付出，感染着众多的一线员工。
11
盘同妹
鲲鹏物业
云鼎馨城项目
负责人
作为一个刚接手不久的项目，人手少，工作量大。特别是正逢春节和疫情爆发的特殊时期，这些都是摆在盘同妹的面前的难题，但是这始终无法将她吓倒。
大年三十的夜晚，看着大量的生活垃圾没有当日清理完毕，她不但带着仅有的工作人员，而且还发动了家人一块及时将垃圾清理完毕。那一刻，过往的业主看到后忍不住地为盘同妹他们竖起了大拇指。
也是这个春节，几户业主家里的水管堵塞了，生活污水浸漫了整间屋子，接到电话的她立即赶到了业主家里，及时组织专业人员进行了管道疏通，及时解决了业主的困难。
仍是这个春节，在防疫的一线，为了做好小区进出人员的管理，为了确保无外来人员的随意进入小区，在人手不足的情况，她带头坚守在一线，面对无数的指责，她总是用笑脸不断去解释，最终收获了大家的理解与支持。她用她的行动温暖了无数业主的心。
哪有什么岁月静好，
只是有人在替你负重前行。
我们所拥有的平安与健康，
是前方医务工作者的奋力救治，
是后方物业人负重撑起的一片天！
在防控疫情保护业主健康的同时，
请保护好你们自己！
武汉加油！中国加油！
中指战疫，五大产品免费开放
电话会 | 市场预判房企影响物业提升浙江市场
百强房企投哪里粤港澳大湾区市场
研报 | 对比SARS影响高周转房企分析武汉市场
房企营销策略 政策分析 房企偿债影响
中指调查 | 3000消费者500经理人50地产专家
