【环球网财经综合报道】5月10日消息，金山办公旗下的WPS办公软件推出了新的会员体系，引发了消费者的投诉和争议。消费者反映称，WPS的会员体系变得复杂，存在“套娃式”收费和限制功能使用等问题，涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权。
据北京日报报道，近期，WPS推出了AI功能，但限制了之前购买的WPS超级会员Pro对AI功能的使用，要求消费者单独付费。一些消费者对此感到不满，认为这是“推出一项功能就要单独收费”的商业策略，损害了用户权益。
消费者反映WPS的会员体系变得复杂，包括WPS会员、超级会员、稻壳会员、超级会员Pro、AI会员、大会员等等。一些用户发现之前购买的会员权益被调整，必须购买更高级别的会员才能继续使用功能。
专家表示，WPS的“套娃式”收费模式可能违反消费者权益保护法规，涉及不公平交易条件。消费者对于“大套餐套小套餐”模式感到不满，认为这是强行收割用户，限制了选择权。
WPS的相关负责人表示，AI功能是一项新的会员服务，需要额外付费，原有会员权益不受影响。然而，消费者认为这种“付费升级”模式不公平，捆绑消费。
WPS作为国内办公软件领头羊，市场份额超过90%，其收费模式和会员体系受到广泛关注。