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2024-04-02 09:50
一、City Rush
即时满足符合人性,而延迟满足很反人性,快递业也是如此。
既然是快递,那么衡量其服务最最最重要KPI就是快,而业态的极致就是即时配送。这个极致,在人力成本高企的地方很难产业化规模化,比如在美国,你叫个披萨 fast delivery顶天了,你找人从A点带货跑到B点,除非是007...