$京东(JD)$ 本人20230118在京东自营平台购买创维电视一台，电视于20240421日由于电压不稳，导致电视元器件击穿，并有可能损害屏幕，本人认为超压保护属于电视设计时应该考虑可能出现的情况，创维工程师于20240423上门查看，报出不低于300元的维修价格，并且电视需要返厂维修，提出屏幕有可能也损坏，维修费用会接近商品的本来价格700元。我认为屏幕损坏不应该让消费者承担，消费者最高承担的只有电源元器件更换的费用，而且300元的元器件费用相比较于整机价格明显过高。在此过程中，京东作为自营平台没有替消费者去和厂商争取电视三包政策（主要零部件的三年保修），反而一味的强调一年保修期已过，不承担任何责任，让消费者自己去厂家协调，作为自营平台，只管收费不管售后。也没有积极协调费用分担问题，推卸责任，只强调对自己有利的话术，作为京东消费10万的多年plus会员祝愿京东早日倒闭@JD