有投资者问如何看待研发费用下降和研发人员下降？
个人认为，信息系统的整个生命周期（SDLC）一般由规划，设计，实现，测试，部署和维护等几个阶段组成。规划和设计研发投入一般比较少，实现和测试阶段一般投入比较大，部署和维护阶段一般投入比较少。智云医汇和智云问诊经过几年研发和完善后，现在应该主要处于部署和维护阶段，所以在研发费用和研发人员等研发资源投入上相对于实现和测试阶段应该会下降。而且因为医疗系统相对于一般信息系统对稳定性和安全性要求更高，所以一般不需要频繁升级或更新，所以在部署和维护阶段相对于一般信息系统可能会下降更多。无论是传统软件公司的研发投入还是互联网公司的研发投入，无论是消费互联网公司的研发投入，还是产业互联网公司的研发投入，无论是电子商务，搜索引擎，社交软件，游戏，新闻资讯等，还是电商SaaS，ERP SaaS等，大的研发投入都是发生在实现和测试阶段。所以很多互联网公司降本增效的时候，都会优化一些比较成熟产品的研发资源，但是来自于比较成熟产品的收入有时影响并不大。而且大部分中国互联网公司都是应用驱动型公司，技术壁垒也不是主要壁垒，研发投入很多是阶段性和周期性。
BTW，研发费用从2.36亿元降到了1.15亿元，研发人员从364人降到了135人，但是收入从17.57亿元增长到29.88亿元，说明研发费用下降和研发人员下降并没有影响到收入增长。这也从侧面说明，智云最主要的竞争壁垒并不是技术壁垒。