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$拼多多(PDD)$
谁在说多多售后好,我第一个不同意,一切无非套路,廉价的东西可能可以仅退款,贵的东西,可以直接违反三包法拒绝退款。
去年在该平台买了一部苹果手机,彻底被坑了,一年返厂两次,无法维修好,现在手机开机三分钟重启一次。找了拼多多官方,官方提议退我200元,我没有接受。我在三包期内,满足仅退款要求,也就是说法律站在我这边,但是我赢不了,很奇怪吧。
第一,杭州消协要商家信息,拼多多拒绝提供,理由是保护商家信息,直接导致杭州消协无法介入。
第二,我可以聚报拼多多,这就要求上海消协出面,这个事情反馈一周多,没有任何后续。
第三,拼多多官方,就是一句答复:不能满足您的期望,对不起。涉及法律的问题,拒绝回答。
第四,法律途径,咨询过律师,我的律师费加差旅开销,赢了也是输。
这次让我对这家企业理解加深了一些,拼多多从来就不追求客户满意度,只追求利益最大化,仅退款也是部分商品,精心设计的。不在乎公平正义,只在乎金钱。这样的公司我不相信能走远。

精彩讨论

作之不止君子乃成05-04 19:54

我就不知道这些仅退款的人什么心态?你东西不好用质量有问题,找商家退款没问题,但你不要的商品是不是要退还给别人,整天就想着占便宜,什么素质?

皮皮猫探长05-04 21:26

你在拼多多买苹果手机,完美显示了你的高智商引领下的魔幻选择

元亨利贞-394905-04 18:08

拼多多购物体验极差,买了一个品牌小电锅,没用多久就坏了,质量太差,退回去维修要20天,人工客服热线很多天都死活打不通,APP上也无论怎么样,都联系上人工客服,一直用个机器人重复忽悠客户,有问题真是叫天天不应,叫地地不灵,拼多多太不负责任了,这样对待客户,令人失望至极!!!…

永不买入非美股05-04 18:12

拼多多买手机只能靠运气了,我也只敢买红米这种便宜的,苹果我都是宁愿官方分期买,最次也得去京东,有时候便宜反而是性价比最低的

浮若年华傲05-04 17:53

麻烦上点购买记录和客服对话的图片 因为本人也试过但是多多直接给我退款了

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我就不知道这些仅退款的人什么心态?你东西不好用质量有问题,找商家退款没问题,但你不要的商品是不是要退还给别人,整天就想着占便宜,什么素质?

你在拼多多买苹果手机,完美显示了你的高智商引领下的魔幻选择

麻烦上点购买记录和客服对话的图片 因为本人也试过但是多多直接给我退款了

拼多多购物体验极差,买了一个品牌小电锅,没用多久就坏了,质量太差,退回去维修要20天,人工客服热线很多天都死活打不通,APP上也无论怎么样,都联系上人工客服,一直用个机器人重复忽悠客户,有问题真是叫天天不应,叫地地不灵,拼多多太不负责任了,这样对待客户,令人失望至极!!!…

苹果官网能帮你免费维修就说明是行货,就算拼多多买的也能开增值税发票,一样能保障你消费者权益,这是苹果认可的,修不好就是苹果自己的问题,就算你是从苹果官网买的一样出问题,而且现在苹果手机出了解决不好的问题直接换官换机的,自己玩不明白就别乱扣帽子

三包也不包括仅退款呀

你那个第一点我尤其不认同,你肯定是只问了一句要商家信息就不深入交流了,我自己就要过,你坚持要,并表明该商家有违反哪条哪条管理理条例,不一定只有消费者保护法,还有工商管理条例等等,列明原因,PDD马上就把商家工商营业执照电子给我发过来了

瞧把你们惯的。对于大品牌,拼多多乖乖的按照三包和7天无理由。拼多多已经无法无天了。反正垃圾客户全跑拼多多也好

不吹不黑 我觉得你说的可能也没啥毛病
不过 国内有几个公司能做的更好呢?

拼多多买手机只能靠运气了,我也只敢买红米这种便宜的,苹果我都是宁愿官方分期买,最次也得去京东,有时候便宜反而是性价比最低的