在山姆买东西顺便买了鸡蛋，下午暴雨快递小哥送过来挺感激。因为送的单多又下大雨就把外包装的小票给弄没了（看来小票要改成防水的），这下小哥就不好分辨了。拿了三大包上来，让我打开确认。一个弄错了，他急急忙忙下去换，怕他又弄错我就陪着一块去下面选，一连换了3-4个袋子才弄对。回家发现鸡蛋破了几个就在系统申请换货。没多久小哥打电话来了，说他把钱转我。我就纳闷了，这不是因该走系统的吗？小哥说这个对他影响挺大，所以他想自己赔我，让我在系统上取消。
唉！现在企业都把矛盾转移到客户跟小哥身上了吗？我在系统取消了，毕竟小哥不容易，钱也不需要他转了。从这点看，我觉得京东做得比较好，至少以前在京东投诉没有小哥打我电话。