爱奇艺超前点播《庆余年》被判违法!

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近日,爱奇艺《庆余年》超前点播案一审宣判,北京互联网法院认为,被告北京爱奇艺科技有限公司应该向原告吴某连续15日内提供其原享有的黄金VIP会员权益,使其享有爱奇艺已更新的卫视热播电视剧、爱奇艺自制剧的观看权利,并赔偿公证费损失1500元。

2019年,当热播剧《庆余年》上线爱奇艺腾讯视频时,有会员用户发现,收看该剧还需要再额外付出单集3元的“超前点播”费用,相当于VIP中还有VIP,由此引发轩然大波。

就在网友们群起声讨、爱奇艺出面解释的同时,上海正策律师事务所专职律师、知名微博法律博主吴声威一纸诉状将爱奇艺告上法庭。

吴声威在起诉书中写道:被告通过“超前点播”单集收费高达3元的方式,变相侵害了原告在内的VIP用户的提前观看热剧的权利。被告所运营的爱奇艺在提供服务过程中,违反了双方最初的约定,侵害了被告的VIP会员权益,且其最新版《爱奇艺VIP会员服务协议》存在多处违反《合同法》40条规定的格式条款,比如第3.1第二款约定“爱奇艺有权基于自身运营策略变更全部或部分会员权益、使用的用户设备终端”,很明显地违反了公平原则,严重侵害了广大消费者的合法权益,属于格式条款,应属无效。

爱奇艺公司辩称,其制定的格式条款内容未偏离公平原则,也不违反法律规定,视频服务平台的经营模式决定了逐个通知会员或与会员逐个协商变更合同条款不具有现实可操作性。

此次法院宣判为行业发展带来了警示。无论互联网企业对商业模式进行怎样的探索,尊重用户,尊重法律法规仍应当是不变的前提。对此,爱奇艺发表回应称:“会不断完善产品和服务,给大家带来更好的体验”。