$京东(JD)$ $拼多多(PDD)$ $阿里巴巴(BABA)$

因为今年有了小孩的缘故，发现京东用得特别多，简直可以说是疯狂下单。因为急需的东西，京东物流最快。小孩用的东西，也是等不得。

而这种讲究实效的东西，往往是毛利最高的。就像商超和便利店的毛利区别一样，便利，就意味着客户需要负出更高的成本。

此外就是，拼多多用得更多了。

两个原因。一是，淘宝什么拼单、满减之类，很麻烦。别人去做这些，你不做，就相当于你吃亏了，相当于你在补贴那些去拼单满减的人，这让人打心里抵触。浪费时间浪费钱的玩意儿。甚至之前搞活动，整成了复杂的数学题，让人看到就头疼。而没有这些的拼多多，则显得公平得多。二是，拼多多直接下单，而淘宝加入购物车之后，很多时候那就不会再买了。消费很多时候是冲动行为。而像拼多多一样直接下单，更简单直接，更接近购物的本质。更贴合客户的需求。这里顺便延伸一下，拼多多这种简单操作，也打开了农村市场的大门。我国还有很多人有迫切的需求，只是不得门而入，淘宝操作太复杂，拼多多就简单很多。我国制造业发达，创造和能享受的很多财富，但这种财富，需要网络和快递，打开更广阔的空间。拼多多和淘宝面临同样的工业资源和广阔市场，但阿里没有看到更小、更大的市场空间，这才是拼多多崛起的原因。即便之后的淘宝工厂店，也已经失去了先机。

嗯，淘宝我依然没有完全放弃，只是用得更少了。淘宝一些营业多年的老店铺，品质如一的老店铺，依然是淘宝最宝贵的财产。

当然，淘宝其实没有想明白自己到底是什么，而是总弄些杂乱无章的玩意。

让购物回归本质，让服务尽量简洁，才是真正的出路。

你服务好了，客户自然离不开你，而不是想尽办法黏着客户，这，会惹人烦的！