浅谈新东方转型直播带货的几点看法(二)

发布于: 修改于: Android转发:4回复:6喜欢:5

背景:接第一篇,上次聊完了关于XDF老师具备的基本素质(招入标准)和后续的养成体系,但相继开展直播业务的其他机构为什么短时间内没有达到东方甄选的高度?东方甄选的这套打法是否还能持续?

二、为什么新东方转型直播就“成了”

1.任何模式下的短期成功都经历了一系列的试错过程

这里面最重要的一个因素还是:人,翻回头来看下东方甄选一开始也并没有引起轩然大波,2021年年末开的第一场正式直播,在那之前,老俞也会经常搞一些直播,带货为辅,而且多以图书为主,但是从这一场才算是真正意义上的直播带货打响第一枪,据说为了这场直播也是做了充足的准备,而作为新东方原来的粉丝(多为年轻时上过课的)大多步入中年,中产阶级为主力军,有着很深的情结,加上第一场内部很多员工(包括离开公司的前员工)的关注,让这一场迎来了一个好的契机,最终500万的GMV说不好特别好,但也属于非常不错的成绩,相较于那时的一哥李家琦和原先的薇娅还有不小的差距。

但这也让初次试水便尝到“甜头”的团队看到了希望,之后的半年时间里,即便多次尝试,直播场次的频次也增多了起来,每场的GMV也是不温不火,甚至很难超过第一场的500万,有时候不得不说运势运势,势头来了谁也挡不住,2022年六月的某天,蛋糕事件的影响,当红一哥的“停播”给整个直播行业留出来一个空档期,尝试“知识付费”型带货的董宇辉横空出世(这里要说明一下,在此之前东方甄选也采用过这类方式,抖音的推流也是重要的契机)于是就有了之后的大火,前前后后试错了多半年时间,用了接近上百场终于奠定了自己的风格和品牌影响,一飞冲天。

2.多维能力于一身,田忌赛马般的降维打击

该条解读只要熟读了第一篇的应该都有所了解,也能够深刻体会到,这里用田忌赛马,指的双方更像是训练有素的黄埔军校对阵单一非可被模仿的个体(笔者不认为李家琦、小杨哥短时间内能够再出现第二个,事实也证明了这一点,各种模仿者竞相出场,最后连毛皮都谈不上),消费者在一定时期内是很容易出现审美疲劳的,在东方甄选出来之前的所有主播风格各异,带货过程到是出其的统一,简单直接,所以当崭新模式的带货风格出现时,尤其这类文化底蕴深,综合素质高,精神感召力强的主播风格立刻就吸引住了大多中层消费人群,仿佛一下拉回到了原来的新东方课堂,购物的过程自然而然的完成,这哪里是买卖,分明就是又上了一节课!

因此任何情况下的短期成功都是天时地利人和的结果,缺一不可

关键词:用户基础、文化底蕴、消费人群特性、当时市场环境

三、东方甄选是否跑不出“成也主播,败也主播”的魔咒

1.为什么XDF在十年前进行了颠覆式的改革?

名师的难以管理(标准参差不齐,很难管控)加高出走率让新东方背上了教育界“黄埔军校”的称呼,如何平衡名师短时间带来的红利和中期存在的风险性成为了一道管理难题,这时候就不得不说K12的另外一家巨头好未来(TAL),不同于一上来主打名师的新东方,好未来一直强调的是教研和标准化服务体系,内部因此还开发出了“IPS可视化学习进步体系”,其重点在于教师只是帮助学生提升成绩过程中的一个环节,不过都依赖于教师,也让好未来的教师出走率显得大大减少,至少从影响来看,相较东方动辄一个老师带着很多学生出走,后者这样的声音就显得少很多。

随着改革的强力推行,后续的新东方也像好未来一样开始推行标准化的服务体系(熟知的七步教学法也是在那个阶段开始推广向全国的),如果在那个阶段没有采取这一改革,我们也看不到后续业绩和股价的一路飞奔,K12双巨头也可能就只剩下好未来一支独苗。

2.东方甄选是否会开启2.0时代?

这一天一定会到来,随着上述问题和矛盾的加剧,东方甄选仿佛在火了不到一年时间内就遇到了模式上的瓶颈,从直播间人数和GMV上都可以看出来这点,而对此我们并没有看出集团和高层给出太多的说明和解释,因此转型势在必行,从以往新东方的管理风格来看,集团对下级子公司和控股企业具备高度的行政管理权,在历史上经历数次重大变革的新东方这次能否继续重新起航关键人物还在创始人俞敏洪本人,因此过多的猜测和对于甄选管理团队的苛刻要求其实显得意义不大,抛开能力,决定权并不在大多数人认为的那几个角色当中。

四、关于其他猜想

1.GOTU、TAL们机会还剩几成?

只靠模仿永远不会成为第一,马太效应会愈加明显(看下直播人次就够了),本身教育人带货更像是一种被迫的转型之举,不是所有企业具备xdf人才和企业文化的基因,因此盲目入局,最后可能会留下一地鸡毛。

2.chatgpt是否会对直播行业带来冲击

暂时不会,人类普遍拥有在消费过程中的猎奇心理,很难想象到当下的机器人给出一个最理性的购物推荐辅助你来完成购前的全方位环节,很多人拿购物就是用来消遣的,至少直播带货的逻辑是这样的(当你非常明确的带着想去买两斤桔子的目的时,你会为此花费数个小时来听可能毫无关系的内容么?),所以绝对理性下的明确购买行为更适合于电商(chatgpt应用于拼多多是我非常看好的模式)模式。

3.主播出走的现象真的不会发生么?

万事无绝对,还是看看一家公司发展的历史,很多人觉得人走很大一部分原因是钱的问题,还是可以同样看下当年走的那些人,其实哪一个钱都要比现在的这些主播多得多,所以钱只是一个方面,当然这些主播是否具备当初出走的那群人的能力也要打上一个大大的问号,毕竟他们会带货,但是运营一家公司,甚至运营一所学校的经验可能都不具备,这还是有所差别的。

总结:

1.专注企业更多关注他的发展历程和创始人风格,很多东西是几十年都不会变的

2.东方甄选的优势巨大,但也是横向对比其他对手,如果整个行业都存在发展上的瓶颈和问题,这远非一家企业能够在短时间内解决好的

3.教育公司的本质在于“授”而非“售”,如果本末倒置,反而是丢掉自身的优势,那样的话现在的价格也是高的

4.新东方的风格是“敢为天下后”,看清楚形势后再选择出击,因此对这家公司抱有希望的不妨多等等(不是股票多等等,区分来看)

$新东方在线(01797)$ $好未来(TAL)$

全部讨论

01-15 22:20

教育公司的本质在于“授”而非“售”这句话说的太对了如果违背教育的初心,发展肯定是不长久的

2023-03-07 17:40

低位没进去就一直看着他表演好了

2023-03-07 16:11

情结值多少钱呢 第一个月我也买了几千块 到现在都懒得看了

2023-03-07 16:01