看看这段话，再去了解他们对近期问界M7负面舆论的不作为。别看理想的法务部一会起诉贴膜店，一会又威胁网友是黑暗。它就像蚊子一样，总是在人的耳边嗡嗡嗡，但最多也就叮一个小包而已，起不了什么大作用。
华为对公共关系定位是，允许正面评价和负面评价同时存在，"水多了加面，面多了加水"，保证正面评价有60-70%，负面评价有30-40%。"长江有主航道，也有些凝汭，漩涡旁边还有些木屑。江水在中间流得很快，边上流得很慢，还有回流。"
这才代表真实。如果外部是整齐划一的声音，招来的一定是对立。
他们同时认为，企业公共关系的真正目的，是帮助减少一点阻力，其不是一个进攻型的组织。"公共关系过于激进带来的后果是什么？阻力会更大。因为我们本身就像一把刀子，已经插得很深了，如果你们还推一下刀子，那么阻力只会更大。