护长者安全 尽企业之责——北京泰和养老院苏庆宇

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2020年伊始,新冠肺炎疫情在中华大地蔓延肆虐。北京泰和养老院总经理苏庆宇,在第一时间意识到事态严重性,果断退掉回老家的机票,投入到防疫工作中,并积极部署:视频会议、微信应急指挥群等的沟通安排。老人安全防护从人力调度到防御物资筹备,防护管理、工作人员隔离等方方面面,亲历亲为,为此,他从疫情发生以来坚守岗位,牢牢守护着防疫“最后一公里”。

苏总说:我经历过2003年的非典,知道防御的重要性,特别是我肩上扛着15家养老项目,数千名老人及员工的安全,作为一家企业的掌舵人,我要担起企业的责任,特别是我们养老业,对于安全防护不容半点疏忽。“老人生命健康安全大于天,非常时期当尽非常之责”,相信没有什么是人力不可为的,疫情终将过去,让所有入住泰和养老院的老人和家属都能感受到泰和的承诺:不负所托,后顾无忧!

大疫当前,科学决策彰显责任担当

面对企业抗 “疫”无预案、无经验、物资缺、人手少以及春节期间人员流动性大、管控难等实际,苏庆宇总经理在第一时间迅速向所属各养老机构发出抗疫“动员令”,要求做到守土有责、守土担责、守土尽责,坚决守护一方平安。当好企业抗疫“主心骨”,按照“责任无缺失、人员无缺位、措施无空挡、落实无死角”思路,迅即建立起了分区分级精准防控应急管理机制并亲任指挥长、组织项目负责人拟定抗疫预案、编制员工防疫手册,密切关注人员身体健康;果断实行线上办公,各养老机构实行“封闭式管理”,暂停员工休假探亲、探视老人、人员外出、聚集活动等;按照高度负责、特事特办原则紧急筹措防疫物资器材。

精准施策,牢牢守住养老防疫“堤坝”

积极响应政府号召,及时组织对全体员工和入院老人进行健康和流调“两项普查”,设立返京复工人员独立隔离区,内防输入、外防输出,阻绝了传染渠道。严格实行了纵(行政)横(业务)有序的“网格化”管理机制;亲自组织制定了养老管理服务、员工防护等多个方面、多项具体规定措施;成立物资采购、医疗支持、检查督导等6个业务小组,每个点位都指定负责人,确保了防控重担人人挑、人人身上有指标。迅速组织了以医护人员和养老护理员为重点对象的、卫生防疫知识网上应急培训、公共场所消毒操作培训等。建立“战疫情微信群”、一线岗位24小时在岗值班、各场所全面清洁消毒、每日疫情报告、每日体温检测、每日复工隔离报告、停止采购活禽和野生动物以及不明水产食用等硬性规定。

越是艰险,越爱护一线护老“战士”

苏总反复强调:养老一线员工是抗疫生力军,必须时刻关心爱护,绝不能让他们流血流汗又流泪。为此,组织养老院依托济和堂医务专业人员编印了《员工防控手册》,明确了不同岗位、不同人员、工作生活各个环节以及老人护理方方面面的防控操作,确保科学护老、科学防疫。组织建立了员工岗位职务调整、晋升辞退和提升奖金补贴的等“火线”奖惩福利制度。疫情期间,增加老人和一线员工营养餐,无偿为每名员工提供增强机体抵抗能力的中药制剂,确保其营养保健。对隔离观察员工及时询问情况,实行免费医疗和食宿;对身在外地员工每日询问身体状况,交代防疫事项。这一系列暖心举措,极大激发了员工工作的主动性、积极性、创造性,调动了干劲热情,密切了相互感情,形成了上下齐心、同频共振,共同抗疫的共识与力量。

敬业为本,勇敢站一线检查督导

守土有责、守土尽责、守土担责是他的使命担当。疫情发生后,他首先退掉了回老家的机票,连续40余天苏总始终坚持与一线与员工并肩作战,每日连续工作超过12小时,没有节假日。连续熬通宵、思对策,周密筹划、靠前指挥。直面疫情风险,他每日坚持自驾车深入各个养老机构检查指导工作,尤其对养老房间、公共场所、食堂、电梯等重点部位,坚持不漏一处一项检查,其每日仅在单位内部检查时的步行里程平均达到2万步以上。1月25日至今,苏总采取现场检查、突击抽查、网上督察、电话核查等方式,先后对所属10多个单位、上百个点位进行了上百次检查,及时纠正问题隐患并实施奖励和处罚行为,以强有力的检查督导,确保了防控措施的末端落实。全体员工始终与确保公司了秩序正规、运营有序,无一人感染、无一起意外。

疫情防控还在继续,苏总还在坚守一线。他正以对社会、对老人、企业高度负责的精神和责任担当,躬身践行着泰和人“不负所托,后顾无忧”的庄严承诺!