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#美团众包# #外卖员# $美团-W(03690)$
跑了10多天外卖了,发现了不少问题。
今天大家就客观聊聊
1、现在很多小区都不让外卖骑车进入,只能停门口,走进去送,不少小区是很大的,一单外卖从进入小区到出来就得10分钟,不算取货及骑行时间,非早中晚高峰还好,高峰期超时就变得经常发生,有人会说你不会少接单吗?其实一天就中午晚上能同时接几单,其它点想接几单都不存在的,不同时接单按我在的合肥你每小时20块都跑不出来。
超时0-6分钟扣40%,12分钟内扣50%,18分钟内扣60%。新人还有经常被导航误导超时,很多时候导航目的地到了,发现被墙或封闭门堵住无法进入,高峰期出餐慢导致全部订单超时风险。
个人觉得平台能否人性化一点,给不能进入的小区提高配送价格,这样外卖员不就能少接几单安心配送,还有这个处罚是否可以适当调整,高峰期超时10分钟以内免于处罚?客户就算买了延误险也要超5-10分钟才会获得赔偿吧?
2、每天3元购买的意外险不能保外卖车,只能保障配送员本人及第三方人和物,前两天配送时车倒维修不能报销[滴汗]
今天就分享到这吧!

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05-09 09:50

不是平台不人性化,是人员太内卷,换句话就是你不干有人干,有个低价模式叫畅跑,两三块钱一单都有人干