$阿里巴巴(BABA)$ $拼多多(PDD)$ 

在阿里健康大药房，给父母买了护膝，然后太紧，需要退掉。

但是淘宝后台必需要拍照才能退，父母不会拍照，我就跟客服说，能否通融一下。

客户说不行，必须要拍照，即使我说了这个客观情况。

很是无语啊，人家拼多多都仅退款了，你还要求我一定要拍照，即使我说了两个老人根本不会拍照，这个客服还说让老人去找其他人帮忙拍。

客户第一形同虚设啊。