尽管言犀数字人系统已经训练成熟,从外貌神态到动作细节,甚至刘强东的宿迁口音普通话都模仿到位,但是全程毫无互动的机械化播报还是让人质疑,“数字人直播到底能不能代替真人直播”。有人觉得数字人成本低、复制快、24小时“待机”,还能延续主播流量;也有人觉得数字人很难像真人般与用户建立情感连接,直播带货又恰恰需要主播和消费者做沟通连接。
有关数据显示,2022年中国数字人核心市场规模为120.8亿元,同比增长94.2%,预计2025年将达480.6亿元。电子商务作为其中产品需求量最大的行业,数字人主播低成本、高效率的特性,能够为商家创造更大的生意增量。
此外,我国AI产业正值高速发展期,AI技术迭代日新月异,这也给数字人直播带来巨大的想象空间。截至目前,我国AI产业已吸引超500000家企业深入布局,覆盖183个产业环节,其中包括大量高新技术企业和专精特新企业,这些企业主要分布在广东、江苏、山东等地。
在专利技术方面,AI产业相关专利数量累计超过120万件,持续的技术创新为“数字人主播”赋予更多人格化能力。除了京东,当前许多头部电商企业,如抖音、拼多多、淘宝的“数字人主播”已基本具备AIGC能力,可以根据粉丝观众的实时提问和行为进行互动,有效承接一部分直播间销售功能和咨询需求。
不可否认,“数字人主播”距离与观众建立真情实感连接进而实现流量转化还有很大的技术发展空间。但是此次刘强东作为头部电商企业创始人,亲自下场示范数字人直播带货,或许真的预示着AI主播全面或大部分取代真人主播的时代要来。