$京东集团-SW(09618)$ $京东(JD)$ 前言两则侵犯消费者权益：
三周过去了，跟进的人在哪儿呢？最后电话是14：13打的
就这个电话的专员，把汉语不存在的词义说成“博大精深”
这个14：25回复是在我发帖后回应的“反馈专人跟进处理”
然后到3.19的8：30已经是是第四周开始了，跟进也造假？
实际上不是第一次无期限用户等待，之前试过40+天等待
过程中多次在毫无沟通的情况试图偷偷关闭服务单来结束
以及强行“已处理”服务单，导致短短时间就达到次数上限
使得消费者这个服务单号在完全没沟通没解决的情况下
服务问题被京东单方面强行侵权搁置，导致了再无下文
