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看了一下订单上有七天无理由,这就准备退货了。被告知要自己拆,行吧,我就自己花钱找人拆了,包装好。结果告诉我app上他们的合作快递商因为体积无法揽件,要我自己运输回去。我说幸亏我们是公司,如果是个人的话有几个消费者有能力找货运公司运回去?这7天无理由不是处处使绊添堵吗?
那个高级客服还振振有词我们这个确实是7天无理由,只是快递不揽收。
不揽收那你写在App的售后里干嘛呢?
更搞笑的是售后要先点击"确认收货",点击了确认收货就开始计算7天时间,让我自己想办法运回也我就认了,我来找物流,结果到现在7天了还没把厂家地址告诉我,那我怎么退货??$京东(JD)$ $阿里巴巴-SW(09988)$ $拼多多(PDD)$
引用:
2024-04-09 13:38
京东这个七天无理由真的无语啊,亏我还是plus会员。买了个会议桌,结果收到了工人装完跟图片差距太大了,做工粗糙,味道还大,看了一下订单上有七天无理由,这就准备退货了。被告知要自己拆,行吧,我就自己花钱找人拆了,包装好。结果告诉我app上他们的合作快递商因为体积无法揽件,要我自己运输...

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04-10 10:51

垃圾JD,坑的要死,跟客服沟通能把你气死