$南方航空(SH600029)$ 确实服务差，电话客服转人工20分钟没人接，告知去app办理，app显示排队人数多，客服不能服务，抱歉哎，国家给的钱能不能提升一下数字化和信息化水平，节假日高峰期有没有预案？确实弱$上证指数(SH000001)$