空调，虽然是一类技术非常成熟的家电，但不代表各家企业生产出来的空调都好用，不代表大家生产出来的都耐用，何况这种产品都是需要长期服役的，不是一两天几个月就打算被替换掉。也许每个生产环节中的一丝瑕疵，或者一丝的偷工减料都会为后面的故障埋下隐患，如果是核心环节的问题，那更将麻烦连连。
技术成熟的产品，不代表使用体验的差异不大，这完全是两码事，技术成熟也许只能说入围门槛被拉低。
耐用消费品对生产工艺，生产技术，生产环节的要求肯定比普通的非耐用的更高一些。其次，不论包修多久，也许都不是很重要，最重要的应该是不要出故障，出故障是一种极其糟糕的使用体验，极其影响心情，不过，敢于延长包修时间，这体现的是一种质量自信。