随着社会日益数字化、智能化，带给我们诸多便利的同时，缺乏数字技能的老年人在日常生活中却面临着越来越多困难。逐渐被边缘化甚至被遗忘，与外面的世界之间形成了一道“数字”鸿沟。
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“八旬老人独自冒雨交医保被拒收现金”、 “94岁老人被抱起做人脸识别”、“老人因没有手机扫健康码被公交司机拒载”等话题频上热搜，不断向社会呼吁关爱老人，想办法解决数字化社会“老人难”的问题。
看病挂号、外卖到家、网购上门，原本是最贴近体老年人群需求的生活方式，然而由于不熟悉各种操作流程，他们反而成为距离这种生活最远的人群。老年人也希望跟上数字化步伐，融入新时代，然而社会尚未给出有效、人性化的应对办法，有些老年人对网络也变得越来越排斥，甘当孤家寡人......因此，服务老人的一些公共机构与设施，不能只盲目追求技术的便利，忽视服务对象的需求。
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数字化时代，每一个老年人都不应该掉队。
首先，各方应充分考虑到老年人的实际情况，不把线上服务与传统的线下服务完全切割，在智能化、标准化的同时，仍保留适量的人工通道，保留一些服务窗口，为有需求的老人提供相应服务，方便他们的生活。
其次，推动移动智能终端产品进行适老化改造，使其具备大字体、大音量、大屏幕、操作简单等更多方便老年人使用的特点。
除此之外，还需要加大技术业务的指导。将信息媒介类课程引入老年大学，推动老人参与学习，加强技能培训和锻炼，帮助身边老年群体接触信息技术和科技设备，为生活带来便利。
让老年人更好地融入和享受数字智能生活，是我们每个人一直以来所期望的事情。
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不得不说，科技进步在惠及大多数的年轻人，但我们也不应该抛弃少数的老年人。毕竟，每个人都有老去的一天。数字化时代，每个人都不能被落下，老年人作为曾经的社会建设者，更应该享受到科技进步带来的福利。
平时生活中，碰到不会用手机、不懂线上办理业务的老人，能帮就帮，谁能都没难处的时候，也算是积德行善。这个社会需要每个人来维持，生活才会越来越好。
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