先说结论，自己的闲钱理财，接触过国有银行、商业银行、互联网银行等大小银行，支付宝、微信等平台，信托、公募私募基金、PEVC、逆回购、场内场外货基债基，可以说主流的正规的渠道，参与过经历过很多，个人感受到目前为止，京东金融是我接触过的最不规范最无担当的平台。以下内容仅描述亲身经历及个人观点，如有偏颇，请自行判断。
1、我不是京东黑粉。（1）我是京东股东，目前持有京东港股和美股，最早买京东美股，追溯到2015年2月20日；（2）我是京东商城多年老用户，使用京东4817天，享有PLUS会员2450天。个人很喜欢京东B2C的模式，喜欢他的高品质、低价格、配送快。
2、持续的利率下行以及各家机构的营销政策收缩，加之北交所的新股破发，闲钱该如何保持一定流动性追求低风险较高收益，越来越头疼。春节前偶然看到某球友推荐京东金融的活钱加，正常收益2.5%左右的，活动赠送立减券99元，综合下来收益率貌似不错，活钱加规则跟大部分理财一致，T+1日确认份额并开始计息，T+2日可以看到收益。持有不满7日赎回将收取1.5%赎回费，达到7天赎回0费用。
3、我自己的操作：2月1日购入1笔10万试水（用了99立减券），并在2月7日再次购入2笔各10万元（用了99立减券2张，我的账号一天只送2张券，原本想多放一些钱在这里过节结果无法多买）。买入时提示2月8日确认并起息。春节后，2月20日赎回，手动输入赎回100%份额并得到确认，结果21日合计到账仅26万余元。首次赎回即遭遇赎回不到账！！！
4、致电客服查原因，得到的答复：（1）跟京东无关，是活钱加的底层资产的基金公司2月7日停止了认购；（2）该基金公司2月6日发了停止认购的公告，所以是你没有看到，是你的责任。（3）处于对你老用户的关怀，补偿30元现金！你大爷的，我损失的春节期间的利息都不止这个数字吧？打发叫花子呢！
5、京东金融该产品存在的问题：（1）对于这种多底层资产的集合理财产品，合规与否我不评价，如果有个别底层资产有异常，该产品的管理人应该随时监控予以合理规避和调配，而不应该把责任推给用户，用户不可能每个子资产所有公告都仔细查看，把适当的可用的产品按照普适的规则推荐给客户，应该是合格的管理人的责任。如果所有的底层资产的一举一动细节客户都需要了如指掌，请问作为管理人你有什么权利收管理费，收取费用对应你的何种责任？（2）京东金融的身份不明确，管理责任不清晰。在我质疑其没有担当时，客服又说，底层配置哪些资产，如何调整，是该产品投资顾问（合作的第三方管理公司）的责任，跟京东无关。京东把责任推得一干二净，一边指责我没有看公告我有责任（我到现在，都没有在认购界面找到能到哪里去查看底层资产的公告），一边又说底层资产怎么配置，有资产不能认购要不要调整，是投资顾问的责任。特么作为销售平台，京东金融没有选择、监控、督导投资顾问的义务吗？请问你收取了销售费用又是干嘛了？你把系统升级一下，在用户申购时，弹出个预警信息，提醒用户存在底层资产不可申购问题很难吗？（3）产品说明，公示界面及操作界面名实不副，误导用户，而且非常落伍没有充分考虑人性化。发生问题的这笔产品，申购界面清晰显示，T日申购，T+1日确认，T+2日可查收益，并未警示有可能有异常；普通赎回界面，提示只能输入10%-99%之间的数字，或者全部。T+1才会到账的指令，低于10%，或者99%-100%之间的赎回做不到？这个设置会不会很奇葩？最可气的是，我当时选择的是全部，第二天到账少了接近4万块，也并不是“全部”呀！系统也没有任何的提醒告知呀！（4）活钱加系列，前面说过持有期低于7天会被收取1.5%的费用，亲测，我21号买入一笔，22号又买入同一产品第二笔，在第一笔买入满七天的28日，尝试赎回，不管输入多小的比例，系统都提示，你持有的产品不足7天，将被收取赎回费是否继续！你大爷呀！老子第一笔钱满七天了好伐？你是用后进先出规则，把所有钱搅和在一个池子里吗？这么落伍的产品周期管理模式，是上个世纪的做法吧？（5）挂羊头卖狗肉，申购界面分别显示活钱加、活钱佳、活钱嘉、活钱plus、零钱plus，而不显示任何的具体投顾管理公司，交易记录也全部都是显示买卖活钱加、活钱佳、活钱嘉、活钱plus、零钱plus，等你买完查看持仓时，才会看到每个产品其实都有不同的管理公司，京东金融这么做的目的是什么？就是误导大家买的时候，你是买我京东金融的系列理财产品，等你买完了，老子才脱给你看，你看仔细了，你丫买的不是我京东的，是一大堆第三方管理的产品，出了问题跟老子无关？（6）该系列产品，还一个落伍的地方，就是不断地在利滚利产生收益，你得折腾N多天可能才会全部赎回。每个活钱加产品大约一半的货币基金和一半的债券基金构成，快速赎回对应货币基金、普通赎回对应债券基金，等你赎回后，第二天再看，该产品还剩几块钱，我猜是不是原理财隔天产生的利息，你下的全部赎回指令，咱们伟大的京东金融系统并未包含赎回当日产生的利息，而更恶心的是，即使你第二天来，发现利息似乎还是不能赎回，难道是利息被自动买成了基金，又要滚动七天才能赎回？（7）电话客服系统指引呆板，一个问题是存在死循环，语音指令转人工，让我选择1/2/3/4/5，选了5，又问我啥事？我说转人工客服。电话系统就又返回让我选择1/2/3/4/5，你大爷！好不容易摸对了门，系统让我输入京东金融支付密码？你大爷呀，我瞬间怀疑，我是不是登陆了钓鱼网站，打了钓鱼电话，骗我账号密码？就此问题我提醒客服应向公司反应，特么的客服跟我一通啰嗦，什么我们是正规平台，我们不会看到你的密码？你二大爷呀，骗子永远也不会说自己是骗子，我为什么要相信你？你不让我输密码不就完了吗？何况我的身份你是根据我的呼入手机号码自动匹配的，从头到尾也特么没有需要验证核实我身份的地方？
罢了罢了，惹不起我躲得起，前面看着送立减券，综合收益高，老子上了你的贼船，前前后后也就领了六七张权，三张10万-99，两张8万-64，一张20万-99，之后就再也不给送券了。京东商城杀熟的那些臭毛病，你京东金融平台学的倒是很全，回顾在京东金融的全过程，认购有坑、赎回有坑、信披有坑、界面信息有坑、系统逻辑有坑。
不能以客户为中心，管理思维落后僵化，信息管理系统老旧，缺乏责任意识没有担当，京东金融乃至整个京东的内控管理可能存在重大问题。在我的理财全部赎回后，我不会再用京东金融！京东商城还是否高频使用再考虑考虑吧，包括是否继续做京东的股东，再给自己点时间冷静地深度的思考一下吧！
光听实控人高谈阔论不可取，真正跟这个企业内部深入的碰撞，靠冲突去实践，看员工如何面对和解决，看其流程是否有效闭环，可能更有价值，更接近真相！商业模式优秀有运气成分，企业文化优劣看基因！企业文化和价值观才是一个企业的核心！
买入时，不显示具体投资顾问，不显示底层资产
当日买入，第二天确认，第三天可查看收益，并未警示存在异常，应该去哪里查看
赎回规则
交易记录，也不显示投资顾问机构
持仓明细却把投资顾问机构名字放大，意思是有问题找他们去
我选择100%赎回，你给我每个产品留几块钱，还要冻结几天才能继续赎回，期间再产生新的利息，意思是让我无限期持有下去呗？要结清你家的产品好难呀！
有部分钱没买成功不是我的错，你不能赎回也不是我的错，你不想持有了就过几天赎回，我们除了深表遗憾，就顶多给你丢半个包子，爱要不要
