马上又要到传统的电商618促销旺季了，不知道大家有没有发现，今年的618似乎很特殊，各大电商平台并没有像往年一样铺天盖地为各种商品预售摇旗呐喊，相反的，天猫今年还打出了“史上最简单”的名头，直接取消了官方预售，直接现货开售，有点反其道而行之的意思。
作为提前蓄客、集中爆量、刺激下单的常规动作，预售是各大电商平台在大促期间最常用的一个销售手段，可以充分帮助商家备货。然而，由于预售机制因为把时间拉的太长，一直都有消费者对预售模式期望改善的呼声。
回归用户，就是以用户为中心，关注和满足用户需求，从而来提升用户体验和忠诚度。 一面是更好的消费体验，另一面是当前电商基础设施和商家备货早已走向成熟，预售的边际效用正在递减，取消预售就是水到渠成、不会让人觉得意外的事情了。况且消费者开心，商家生意才会更好，这在当前不再高速发展的行业背景下，显得至关重要。
此外，为了让消费者更放心地购买，天猫除了进行先涨后降管控外，还支持商品从付款后至7月5日期间进行全程价保服务！
在去年市值在被拼多多短暂超越之际，阿里方面就曾表示： 为了明天和后天的成功，愿意进行改革并付出任何代价和牺牲的组织是值得尊敬的。 从最近半年淘宝天猫的动作来看，就是明显在践行这一原则：不仅仅是这一次的取消618预售，比如前不久宣布的PC版Taobao.com启动升级、重新上线淘宝网早期论坛“淘江湖”、 新疆地区包邮、88VIP 会员退货免运费等 等等。记得以前每次在电脑上登录淘宝，系统总是拼命把人向手淘进行引导，要知道对于大部分上班族而言，电脑才是最好的“摸鱼”工具。
不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。通过一次次的用户体验改善，可以看出淘宝正在脚踏实地的践行“回归用户”这个核心战略。下周二就是阿里巴巴公布2024财年年报及4季报的日子，从自然年来看，就是2024年的1季报，希望能有一个好的开门红业绩。