短期来讲，消费者可能是盲目的、从众的；长期来讲，群众的眼睛是雪亮的，忽悠消费者的最后一定被消费者所抛弃。
我很喜欢里面的一句话——共享规模经济。很多企业发展规模经济，只是为了给自己降低成本，获得利润。但是没有几个是想和消费者共享这个规模经济所带来的好处的。所有商业模式的优势，不能满足消费者，这个优势就是暂时的利益导向。
好的商业模式和企业文化，都是为了长期满足消费者，从而建立信任，获得顾客忠诚度，实现可持续发展，获得企业价值。消费者是极聪明的群体，那些搞小聪明利用消费者的企业，最后都是搬起石头砸自己的脚！
品牌就是消费者通过日久见的人“❤️”。
市场导向仅为了企业自身的利益，消费者导向是围绕为消费者创造价值来平衡整个产业链的利益，因为整个产业链的利润只能从为消费者创造价值中来。
“所有商业模式的优势，不能满足消费者，这个优势就是暂时的利益导向。”[很赞]