真正好商业模式是学不来的，因为消费者心只有一个。我的心中只有你，怎么容得下第二个呢？ 有个胖东来超市非常的火，有很多人想学胖东来，至今还没有一个学成的。最近长沙步步高超市老板把胖东来请了过去，让胖东来挂帅整改，从整体装修，货品陈列筛选，到员工提工资并缩短工作时间。一时间长沙步步高出圈了，生意火爆，营业额提高了近十倍。如果胖东来不亲自挂帅指导工作，就步步高内部照猫画虎，能成吗？ 消费者心目中只有胖东来呀！虽然长沙没有胖东来，但是心里份额已经有了！这就是巴菲特说的，他要的是心里份额，而不是市场份额！