11月9日，蛋壳公寓北京总部聚集数百人维权，包含租户、供应商、保洁、维修人员，现场发生肢体冲突。
来自苏州的承包商表示，蛋壳公寓拖欠其工程款近160万元。据一安徽承包商透露，蛋壳公寓曾向其承诺分期支付欠款，至今仍未收到欠款。蛋壳公寓子公司百家修维修人员表示，蛋壳已拖欠数百名员工薪资长达4个月。
蛋壳公寓是紫梧桐(北京)资产管理有限公司旗下的高端白领公寓品牌，公司于2015年1月在北京成立，正式进入O2O租房市场，目前在北京、深圳开设分公司。截至2019年1月17日，蛋壳公寓管理房间数量接近40万间。
北京时间2020年1月17日晚间，长租公寓运营商蛋壳公寓成功登陆美国纽交所，股票代码“DNK”，成为2020年登陆纽交所的第一支中概股。
11月6日，蛋壳公寓租户遭遇大规模断网问题，有租户称断网时间超过了半个月，报修宽带订单被取消。
蛋壳公寓客服方面称，由于北京、上海、深圳、广州的宽带运营商遭遇故障，使得部分租户遇到了断网问题，目前正在紧急检修网络。
对于蛋壳公寓客服这一解释，媒体找宽带运营商求证。网络供应商方面予以否认，表示蛋壳公寓申请暂停了宽带服务。
不仅如此，用户反映蛋壳公寓的保洁已经消失。值得注意的是，不仅仅是租户这边遇到了问题，蛋壳公寓本身也遇到了不小的挫折。据悉，蛋壳公寓CEO高靖今年6月份被有关部门调查，联合创始人崔岩出任代理CEO，加盟16个月的COO也离开了蛋壳公寓。
另一方面，蛋壳公寓关联公司紫梧桐（北京）资产管理有限公司又添2条被执行人信息，执行标的超520万元。此外，蛋壳公寓今年10月份被传倒闭，蛋壳公寓辟谣称系部分合作方因与公司存在商业纠纷，采取了过激行为，散布“蛋壳跑路、倒闭”等相关不实言论。